다음 Windows 10 또는 Windows 8 업데이트를 설치할 때 경우에 따라 PC를 다시 시작해야합니다. 컴퓨터 또는 랩톱을 다시 시작한 후 " 업데이트를 완료 할 수 없습니다. 변경 사항을 취소합니다. 컴퓨터를 끄지 마십시오. "또는 " Windows 업데이트를 구성하지 못했습니다. 변경 사항을 취소하는 중입니다. 컴퓨터를 끄지 마십시오.", 한 시간 이상 기다릴 수 있으며 진행률이 없습니다. 또한 다운로드가 끝날 수 있으며 컴퓨터를 시작할 때마다 오류가 발생할 때마다 발생합니다. 업데이트를 설치할 수없는 오류는 업데이트 설치 실패로 인해 발생할 수 있습니다. 패치 설치 중 시스템 파일, 디스크 공간 부족, 정전 또는 랩톱 작동 중지 컴퓨터 또는 랩톱을 다시 시작한 후 Windows 업데이트를 완료 할 수없는 경우 문제를 해결하는 방법을 고려해 보겠습니다.
Windows 10 업데이트를 완료하지 못했습니다. 변경 사항을 취소하는 중입니다.
오류가 발생하면 두 가지 유형의 이벤트가 있으며 세 번 재부팅 한 후 부팅하여 데스크톱으로 이동할 수 있습니다. 바탕 화면으로 이동 한 다음 " 시작 " 을 클릭 하고 키보드 Shift + 종료 + 다시 시작 을 길게 눌러 고급 옵션으로 들어가 안전 모드로 부팅합니다.
두 번째 시나리오는 컴퓨터를 켤 때마다 오류가 끝없이 나타나는 경우입니다. 이 경우 PC 케이스의 리셋 버튼을 5 초 간격으로 4 번 눌러보세요. 안전 모드로 부팅 할 수있는 추가 옵션으로 자동 전환되어야합니다. 그래도 도움이되지 않으면 Windows에서 설치 USB 플래시 드라이브를 만들고 설치를 시작한 다음 아래에서 "시스템 복원"을 클릭하십시오. CMD를 선택하고 안전 모드로 부팅 할 수있는 추가 옵션을 묻는 메시지가 표시됩니다.
문제 해결> 고급 옵션> 부팅 옵션> 다시 시작> 안전 모드 활성화 (F4 또는 4 누르기).
1. 폴더 삭제 및 서비스 비활성화
업데이트로 SoftwareDistribution 폴더를 지워야합니다. 경로 C : \ Windows \ SoftwareDistribution으로 이동 하여 SoftwareDistribution 폴더 내의 모든 항목을 지 웁니다. 정상 모드로 다시 시작한 후 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
SoftwareDistribution 폴더에서 파일을 삭제하려고 할 때 파일이 다른 프로세스에서 사용되고 있다는 오류가 발생하면 일부 서비스를 중지해야합니다. 관리자로 명령 프롬프트를 열고 명령을 차례로 입력하십시오.
net stop wuauservnet stop bitsnet stop cryptSvcnet stop msiserver
서비스가 실행되고 있지 않다고 쓰여져도주의를 기울이지 마십시오. 명령 프롬프트를 닫지 말고 아래를 따르십시오.
다음으로 C : \ Windows \ SoftwareDistribution 경로로 이동 하여 폴더의 내용을 지 웁니다. 내용은 오류없이 지워집니다. 다음으로 위에서 중지 한 서비스를 다시 시작합니다. 서비스를 시작하기 위해 명령 줄에 다음 명령을 입력합니다.
net start wuauservnet start bitsnet start cryptSvcnet start msiserver
정상 모드로 부팅하고 업데이트를 완료 할 수 없을 때 오류가 수정되었는지 확인합니다.
2. 문제 해결
업데이트 센터에서 자동 문제 해결사를 실행 해보십시오. 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > Windows 업데이트로 이동하여 문제 해결사를 실행합니다.
3. 애플리케이션 준비 서비스 활성화
App Readiness Service를 활성화하면 특히 주요 버전 업데이트가있는 경우 도움이 될 수 있습니다. 이 서비스는 사용자가 시스템에 처음 로그온 할 때 사용할 응용 프로그램을 준비합니다. Win + R을 누르고 services.msc 를 입력하여 서비스 를 빠르게 엽니 다. Application Readiness 서비스를 찾아 두 번 클릭합니다. 속성에서 시작 유형 " 자동 "을 선택하고 " 시작 "을 클릭 합니다. Windows 10 업데이트 완료 실패시 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
4. 업데이트 센터 비활성화
자동 Windows 업데이트를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 Windows 업데이트 서비스를 비활성화해야합니다. 보도 승 + R 및 입력 services.msc를 . 목록에서 " Windows Update " 를 찾아 두 번 클릭하고 " 중지 ", 시작 유형은 " 비활성화 됨 "입니다.
5. 시스템 복구
고급 옵션으로 부팅하고 " 시스템 복원 "을 선택 합니다. 시스템 복원 지점을 수동으로 비활성화하지 않은 경우 시스템을 며칠 또는 몇 시간 동안 작동 상태로 롤백 할 수 있습니다.
보너스 팁 : 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기 로 이동하여 업데이트 기록을 볼 수 있습니다 . "설치 실패"라고 기록되고 KB 패치 번호가 표시됩니다. KB 번호를 기억하고 ... 공식 Microsoft 디렉토리로 이동하여 패치 번호를 검색에 삽입하고 별도로 다운로드합니다. 아래는 전체 가이드에 대한 링크입니다.